紅外測溫儀根據原理可分為單色測溫儀和雙色測溫儀

　　每年供暖初期，因為管網調試、爆裂、設備故障等原因，會給一些居民造成供暖問題，而每年供暖末期，因為天氣轉暖，供暖單位擅自縮短供熱時間，造成供熱不達標，這已經成為一個“普遍現象”。一些市民表示，在供暖末期，供暖單位常常隨便“將就”一下就“混”過了采暖期。

　　“收尾”收不好，讓采暖期的延長是否必要，再次成為市民關注的焦點。大連在上一個供暖期調整了供熱價格，同時也延長了供熱時間，供暖期限延長到了4月5日，在2012年公開聽證時，曾有人提出異議，認為后延沒有必要，供暖質量才是問題的重點，記者發現，最近，不少市民認為，因為4月前后，天氣轉暖，大部分供暖公司都會降低供水、回水溫度，有的則偷工減料，延長的這段時間，根本沒有正常供熱，供暖效果大打折扣，延長的時間，已成雞肋。

　　紅外測溫儀根據原理可分為單色測溫儀和雙色測溫儀(輻射比色測溫儀)。對于單色測溫儀,在進行測溫時,被測目標面積應充滿測溫儀視場。建議被測目標尺寸超過視場大小的50%為好。如果目標尺寸小于視場,背景輻射能量就會進入測溫儀的視聲符支干擾測溫讀數,造成誤差。相反,如果目標大于測溫儀的視場,測溫儀就不會受到測量區域外面的背景影響。

　　對于Raytek(雷泰)雙色測溫儀,其溫度是由兩個獨立的波長帶內輻射能量的比值來確定的。因此當被測目標很小,沒有充滿現場,測量通路上存在煙霧、塵埃、阻擋對輻射能量有衰減時,都不會對測量結果產生影響。甚至在能量衰減了95%的情況下,仍能保證要求的測溫精度。對于目標細小,又處于運動或振動之中的目標;有時在視場內運動,或可能部分移出視場的目標,在此條件下,使用雙色測溫儀是最佳選擇。如果測溫儀和目標之間不可能直接瞄準,測量通道彎曲、狹小、受阻等情況下,雙色光纖測溫儀是最佳選擇。這是由于其直徑小,有柔性,可以在彎曲、阻擋和折疊的通道上傳輸光輻射能量,因此可以測量難以接近、條件惡劣或靠近電磁場的目標。此外，如何限制供暖公司也成為市民熱議話題。據記者調查，家里不熱的市民，有的是多個采暖期不達標，連續幾年供暖質量不合格，但是問題一直沒有得到根本解決。

　　測溫退費仍然困難，供暖不達標，用戶缺乏維權手段，一些市民告訴記者，要求供熱單位測溫太難，打多次電話沒人過來，沒法測溫，就不能退費，而市民每年供暖開始前，卻必須足額、及時繳納取暖費，這種方式“不對等”，因為交足取暖費，卻沒有享受到應有的供暖質量。

　　市供熱辦表示，個別用戶由于樓房太舊、保溫不好，可能在技術上沒法保證供熱質量，但是也有不少供暖單位“偷懶”故意縮短供熱時間，造成居民家中溫度不達標，目前，已派專人，每天對供熱單位進行全面檢查，解決目前投訴攀升的情況。